Os americanos há muito tempo resmungaram à cultura de gorjetas-mas agora as telas de compra digital estão transformando essa frustração em desastres financeiros completos.
Às vezes, o problema não é apenas a pressão para dar gorjeta – é como é fácil cometer um erro caro. Um em cada cinco americanos diz que acidentalmente derrubou mais do que o pretendido em telas de compra digital, de acordo com uma pesquisa de opinião exclusiva para DailyMail.com na cultura de gorjetas.
Foi exatamente o que aconteceu com Linda Mathiesen. Ao comprar gel de alívio da dor do CBD em uma loja em San Bruno, Califórnia, ela acidentalmente prendeu US $ 5.000 em uma compra de US $ 129,28.
Anúncio: ofertas de economia de alto rendimento
Mathiesen disse que pretendia deixar uma gorjeta de US $ 5, mas o terminal de pagamento não mostrou um ponto decimal, então quando ela entrou “5000”, o sistema o levou – literalmente.
A princípio, o funcionário da San Bruno Exotic disse que a acusação não poderia ser revertida. Então a história mudou – ele alegou que a loja nunca recebeu o dinheiro. Mas o extrato bancário de Mathiesen mostrou o contrário.
“Estou apenas lívido porque não vou pagar US $ 5.000 por algo que nunca pretendi acontecer”, disse Mathiesen ABC 7 News.
Para Mathiesen, um erro de gorjeta de US $ 5.000 não foi apenas um momento de pânico – tornou -se uma crise financeira. Como professora de educação especial que vive com uma renda fixa, ela não tinha a almofada de absorver o golpe. Sem economia de emergência para recorrer, a carga foi devastadora.
E ela não está sozinha. De acordo com a Pesquisa de Notícias dos EUA, 42% dos americanos não têm economia de emergência, apesar dos especialistas recomendarem Vale a pena três a seis meses de despesas.
Mathiesen contatou Wells Fargo Cinco minutos após a transação, mas diz que o banco fez pouco para ajudar, apesar da promessa de “proteção de responsabilidade zero” por fraude prontamente relatada.
O site do banco diz que seus “recursos de proteção integrados garantem que você não seja responsabilizado por transações não autorizadas, desde que sejam relatadas prontamente”. No entanto, um ano depois, Mathiesen ainda está lutando para reverter a acusação.
“Eu peguei chorando”, disse ela ao ABC 7 News. “Meu filho está se formando na faculdade na próxima semana … e eu não posso nem comprar nada para ele, porque tenho US $ 5.000 em circulação … agora são US $ 5.500!”